Widerrufsrecht

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Während dieser Frist dürfen Sie alles tun, was vernünftigerweise erforderlich ist, um das Produkt zu beurteilen. Sie dürfen das Produkt so ausprobieren, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden; dazu gehört, es aus der Verpackung zu nehmen, sofern diese kein Siegel trägt. Haben Sie mehr getan als nötig, um das Produkt zu prüfen, können wir Ihnen dafür Kosten in Rechnung stellen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt in Besitz genommen haben. Haben Sie in einer Bestellung mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das letzte Produkt oder Teil erhalten haben. Haben Sie mit uns eine regelmäßige Lieferung von Produkten vereinbart, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter das erste Produkt physisch in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail – mit oder ohne das Muster-Widerrufsformular – an [email protected]. Spätestens 14 Tage nach Absenden dieser E-Mail müssen Sie die Produkte zurücksenden. Wir bitten Sie, das Produkt möglichst in der Originalverpackung zurückzuschicken.

Rückerstattung
Nachdem Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erhalten Sie alle Zahlungen einschließlich etwaiger Lieferkosten für den Hinversand innerhalb von vierzehn Tagen zurück. Wir erstatten Ihnen den Betrag mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben, sofern Sie mit uns keine andere Methode vereinbaren. Die von Ihnen angemessen aufgewendeten Kosten können Sie uns per E-Mail an [email protected] mitteilen. Wir erstatten diese Kosten.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für:
•    Produkte, die nach Ihren Vorgaben hergestellt werden, wie Lebensmittel;
•    Produkte, die schnell verderben oder eine begrenzte Haltbarkeit haben, wie Lebensmittel;
•    Produkte, die aus Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können, wie Lebensmittel.

Muster-Widerrufsformular
Nachfolgend finden Sie eine Vorlage für die Mitteilung des Widerrufs. Sie können sie per Post oder per E-Mail senden. Füllen Sie diese Vorlage nur aus und senden Sie sie zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten:

Hiermit teile ich/teilen wir mit, dass unser Vertrag über:
•    den Verkauf der folgenden Waren:
Bestellt am* / Erhalten am*:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Postanschrift / Kontaktdaten

Deli Tavola
Posthoornstraat 17
3011 WN Rotterdam, Niederlande
E-Mail: [email protected]
Tel.: +31 10 321 68 39